¿Cómo ser invaluable? puedes pensar que es sencillo; sin embargo, sentirse invaluable y ser invaluable son dos cosas distintas.
Hay veces; cuando trabajamos en relación de dependencia, sentimos que somos muy buenos en nuestro trabajo y que nuestros jefes no deberían de dejarnos ir, por la simple y sencilla razón de sentir que somos una persona invaluable; sin embargo, nos dan un sueldo, con lo que al mismo tiempo si tenemos un valor.
El término invaluable implica que no se puede asignar un valor tácito, pero al aceptar un suelo si que aceptamos un valor; es decir, no somos una persona invaluable.
Cuando estamos en un contexto de negocios por ejemplo, el objetivo del dueño de negocio, debería ser invaluable para sus clientes; sin embargo, muchas veces se falla como dueño de negocio en transmitir en si cual es el producto y cuando pasa ésto, somos fácilmente reemplazables porque como nosotros habrá muchas opciones a las que nuestros clientes y prospectos están expuestos y es muy probable que otros dueños de negocio también fallen en su percepción de la oferta del producto o servicio y en ese entorno no somos una opción invaluable, porque el cliente decidirá por precio; es decir, todo lo contrario.
El como ser invaluable inicia desde la percepción que nuestro cliente tiene del producto y es entonces que debemos de entender que es, digamos por ejemplo que el cliente compra una póliza de soporte técnico, y le indicamos que tiene derecho hasta 3 horas de soporte técnico, ¿Qué sucede el mes que solo se ocupa una hora o ninguna?, es probable que el cliente quiera un reembolso de su dinero o se sienta en una relación ventajosa por parte del negocio.
Si seguimos con ésta línea de pensamiento tendremos un problema con el cliente cuando toque la renovación del servicio; por lo que hay que resolver como ser invaluable a sus ojos, porque en realidad es quien tiene el poder, el poder de compra, el poder de poder reemplazarnos con la competencia y ese es un gran poder que no debemos de subestimar como dueños de negocio y sin embargo, he escuchado a dueños de negocio decir que si no le convence el producto que lo compre con la competencia.
El primer paso en la búsqueda de como ser invaluable para el cliente o incluso para nuestro jefe; es simple, en entender cual es producto o servicio, en el caso de la póliza de soporte técnico por ejemplo no está en la cantidad de horas o eventos, si no en la seguridad que debe de tener el cliente en que serás capaz de resolver cualquier problema que se presente de manera eficaz, minimizando el tiempo y afectando lo menos posible sus actividades de cara a hacer sus negocios, si el cliente entiende cual es el producto o servicio de ésta forma, entonces el como ser invaluable a sus ojos está casi, casi resuelto. ¿Porqué ?, porque el cliente por alguna razón lo olvida y toca estar recordándoselo.
A veces el cliente siente que no te llamó ese mes y siente que ya no te necesita, en lugar de porque haces un buen trabajo no se detiene su negocio; en otras palabras, para ese ejemplo el como ser invaluable a sus ojos se traduce en que no se note que estás ahí asegurándote de que todo funcione como debe, en el tiempo y forma, si logras eso y tu cliente lo entiende «el como ser invaluable» está resulto.
Algo similar ocurre cuando trabajas en una empresa; recuerdo cuando empezaba y mi jefa me pedía un reporte, mi antecesor duraba hasta dos días en entregarlo y en mi caso me aseguraba que al otro día cuando mi jefa llegara a su escritorio el reporte estaba ahí en su espacio; listo para revisarse, duré tres años en ese empleo y no me querían dejar ir ¿Porqué?, porque el como ser invaluable estaba claro en ese contexto, era la eficiencia y solucionar cualquier inconveniente que pudiese surgir de una manera eficaz, sin que nadie se diera cuenta de todo lo que hacia para que pasara, lo cual se vio en evidencia cuando mi sucesor y sus insistentes llamadas de como hacia tal o cual cosa saturaban mi celular.
El como ser invaluable, es algo que toca resolver en todos los ámbitos: desde pareja, empleo y negocios y sin duda te ayudará a darte la seguridad que necesitas actuando desde una posición de influencia, he preparado un monólogo audio sobre éste tema tocando otras aristas que quizás te puedan ser de interés, las cuales puedes consultar a continuación.
Como ser invaluable
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El como ser invaluable es algo que toca estar midiendo y ajustando de manera constante,;para asegurarse de que lo que para nosotros es la percepción de valor correcta, sigue siendo vigente a los ojos de nuestros clientes, jefes y parejas.
Una definición de invaluable la puedes encontrar aquí
Lo invaluable es aquello que; por sus características, no puede valuarse. Por lo tanto, resulta imposible atribuirle un valor.